今天，公司里有个90后的小姑娘在座位上哭起来了，还与另一位90后的女孩争执起来，听起来好像是因为另一位同事没有按工作流程执行，造成工作失误，给她增加了很多工作量，而且当她指正之后，对方并不领情，还是没有改善。之后，因为上司在外地办公，她还向上级打电话哭述事情的经过。

　　小姑娘来公司两年多了，非常聪明，漂亮，工作态度非常好，能力也很强也很负责任，大家都挺喜欢她。但从这件事的处理来看，却是落了下乘。从职场法则来分析，她犯了以下三条错误：

　　1、沟通方式不够圆润。

　　既便另一个女孩的工作上出了问题，造成了不便，也应该有话好好说，最好能以邮件的方式将问题所在及正确的方法告之对方，并抄送领导。如果对方没有改善，依然如故，就在原邮件的基础上再次提醒，并私下里向领导反馈，由领导出面提醒对方，而不是当众争执。

　　2、个人情绪控制力不够。

　　就算这个女孩的出发点是好的，在这件事上占理，但因为她的个人控制力不够，哭出声音来，让其他人对她同情的同时，也扣去不少分数。作为职场中人，就免不了遇到很多的人和事。要理智地控制好自己的情绪，保持平和的心境，与同事友好相处。即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。增强理智感，可以使我们遇事多思考，多想想别人，多想想事情的后果，认真对待，慎重处理。当想与人争吵时，也可反复提醒自己：“千万别发怒，要冷静。”这样，就可以遏制情绪冲动，避免不良后果。

　　3、没有考虑个人行为对工作环境的影响。

　　因为我们的公司人员多，一层办公室里有近300人，1/4隔断就有上百人在一起工作，开放式工作卡座隔音效果差，所以她的哭泣声或多或少会影响其他同事。再说隔墙有耳，工作上的争执让其他人听到了，不仅不利于解决问题，反而会产生负面效果。

　　总之，职场中总会有些磕磕碰碰，90后很多都是独生子女，没受过多少委屈，逆商不足。经过几年工作之后，如果能慢慢磨掉些风风火火的性格，多一些沉稳和淡定，学着着眼大局。等到若干年后，再回头看这些当时好像过不去的坎儿，其实真的不算什么，曾经遭受的委屈或不公平的待遇，都会成为自己成长路上的台阶。承受得了多大的委屈，才能做多大的事！