我们看过很多鸡汤式的段子，所谓“你对了，世界就对了”，所谓“爱是解决一切的办法，用对方喜欢的方式沟通”......
　　
　　只是这等段位，实在不是一般人能修炼到的境界啊！
　　
　　在职场中，不知道你有没有这样的体验，那就是当你遇到一些职场“小人”的时候，你依然是困惑而无力的，一方面你不停地在心里叨叨着告诉自己“莫冲动，冲动是魔鬼”，一方面当你看到那些人的嘴脸，心里却早已问候了对方家人无数遍。
　　
　　不过一口饭，不过一份工，是走还是留，如何破？
　　
　　去年上半年，老友K遇到了一件烦心事。
　　
　　事情起因是这样的，作为一枚资深广告公司女文案，老K好不容易应聘到了一家知名广告公司任职，不论公司待遇还是办公环境都很合她意，然而刚去公司不久，按照老K的说法，她就遇到了传说中的职场“小人”。
　　
　　1.此“小人”人小鬼大，别看是刚来的新人，撒娇卖萌装无辜的本领可是这位久经职场的老K望尘莫及的。
　　
　　按照老K的话说，那个姑娘做事实在不敢恭维，让人感觉很不着调。有一天，老K这边要那个姑娘帮忙打印一份资料，结果这姑娘也没说不做，可是拖啊拖，等事到临头火烧眉毛了，老K催她的时候，她突然一脸无辜的样子，无比淡定地说：“我这边事情太多，K总您何时吩咐我这件事情，我怎么没有印象了呢？还是您记性不好，找错了人吧？”
　　
　　当面挤兑倒也不算什么，让老K忍无可忍的是，这个姑娘还特别喜欢打小报告。
　　
　　自从那姑娘来公司之后，老K突然就以暴脾气和不团结同事的形象出名了，后来一打听才得知，原来是这位行政部姑娘在老板面前放的坏水。
　　
　　老K气不打一处来，她的脑海中突然闪现出一个流行的词语“撕逼”。
　　
　　2.为了打一个漂亮的撕逼仗，老K四处取经，然而每个人的意见不同，这让老K颇为苦恼。
　　
　　有人建议她忍，说什么假如一只狗朝你叫嚷，你是不是要和狗理论呢？如果这姑娘真是小人，和她撕逼只能降低自己的身份，有这个功夫倒不如多提升点专业技能，以后找到好下家还愁没活路吗？
　　
　　然而问题是对方是人不是狗呀，并且狗再嚷嚷，也不会涉及到老K的利益不是？而眼前这个人经常给她放坏水，显然对她很不利。
　　
　　也有人建议她直接开撕，说对付小人就要“以其人之道还治其人之身”，她不是告你状吗？你也可以告她啊。实在不行就直接跑到她的格子间大吵一架，让所有人都来评评理，看她下次还嚣张不？
　　
　　然而老K琢磨半天，觉得这主意确实能出气，但如果真这样做了，不更显得自己太强势了吗？况且敌人一直在暗处，也就做些小动作，而如果自己剑拔弩张将战火升级，到时候反而落得个“倚强凌弱”的名声，想要在公司长远发展下去，这也是不是一个长久之计啊。
　　
　　当然还有人建议她静观其变，看谁熬的时间长。然而工作中，老K还是免不了和这姑娘打交道呀，这问题一天不解决，就一天感觉憋屈，总不能为了这点小事搅乱了每天工作的心情吧。
　　
　　于是老K决定，这事还得请教专业人士，在朋友的引荐下，她找到了一位在人际关系方面颇有心得的明明老师。
　　
　　3.以下是明明老师的专业剖析部分。
　　
　　第一个问题，你工作为了什么？是为了良好的人际关系吗？
　　
　　不是啊朋友，你分明是为了职业理想好么！所以，人际关系好不好并不足以成为你做出离职等冲动决定的理由，这是前提。
　　
　　第二个问题，为什么我们会在职场中遭遇小人呢？
　　
　　按照明明老师的说法，当你觉得别人是小人时，别人也这样感觉的。之所以我们会有这样的认知，多是缘于我们疏于人际关系的管理，我们没有意识到人际关系的重要性，长久以来我们都是按照自己的沟通方式和人交流，缺乏层次没有分级管理，总是惯用一种模式，在熟人面前可能毫无违和之感，但如果换做一个不熟悉的人，可能就会给对方造成极为不适的感觉。
　　
　　关系是可以改变的，这是明明反复强调的一点，她说，其实如果你掌握了人和人之间关系的流动本质，很多时候你就不会过分执着于现在的人际关系状况，反而会有一个全新的高度看待这个问题。
　　
　　第三个问题，当你遇到小人时，问自己两个问题——要离开吗？还是做一些积极的努力，给自己排除障碍，让自己更加愉快地工作？
　　
　　明明说，离职看起来很酷，但往往是最无力的解决方案。
　　
　　因为离职的损失是显而易见的，你将失去公司平台，你将失去多年的积累，你将耗费大量的时间寻找新的工作，关键问题在于去了新的环境，你依旧会遇到小人，然后你再辞职，如此反复，升职加薪对你而言就遥遥无期了。
　　
　　明明强调的第四点就是，我们需要妥善处理共性与个性的关系。
　　
　　在公司里，每个人都是独立的个体，也是具有很多面的，正因为如此，很多职场中你看不入眼的小人，可能只是因为你们之间缺乏有效的沟通和了解，而至关重要的一步，就是尝试和对方建立关系，找到你们的共性，当建立了信任关系之后，再去就工作的事情沟通，境况就会大为改善。
　　
　　在明明的眼里，一个人的情商高低，就看TA是否有能力和这些“小人”过招。
　　
　　4.听完明明老师的分析，老K茅塞顿开。
　　
　　她首先问自己，这份工作是不是自己满意的？
　　
　　答案无疑是肯定的。
　　
　　这家公司不论从平台还是待遇，抑或是晋升空间来看都是老K满意的，她并不想辞职，虽然辞职听起来很酷，但问题是，因为这件事离开这么好的平台，代价未免也太大了吧？再者，如果这件事现在不解决，以后再碰到类似的人，你不能总辞职吧？毕竟逃避不是个办法。
　　
　　老K继续往下分析，那么这个姑娘是不是真的就是小人呢？
　　
　　经过分析，这个行政部的姑娘本身和她没有利益重合点，两人的利益也不是同向的，毕竟老K不是行政部领导，所以在老K交代她做事的时候，她可以做，也可以不做；然而当老K质询她的时候，也许她会感觉愧疚，但很快被压力取代，人有个本能，就是面对压力的时候，会不自觉地想要逃脱，所以会当面推诿。另外提前向老板告状，说她脾气不好，这确实没有捏造事实，说的也是实话。
　　
　　这样一想，老K顿时平静了很多。
　　
　　接下来，就是如何处理这个关系。
　　
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　　有一天，事情出现了转机，新来的姑娘快结婚了要请婚假，K就问她打算去哪里旅游什么的，恰巧老K喜欢旅游，就给她提供了一些好玩的线路，还告诉她一些注意事项什么的，两人的关系突然来了个大转弯，亲密度迅速提升。
　　
　　“后来我才明白，”老K说：“曾经我最看不惯的，就是职场里那些同事平时聊天说什么包包老公孩子什么的，现在才明白原来有些人就是在看似散漫的聊天中寻找和对方的共性，然后加深彼此的亲密度，为以后工作的顺利开展打基础的。”
　　
　　“这么说，你们后来就不再彼此讨厌了？”我问。
　　
　　“对啊，那次之后我们的关系就改善了很多，后来我发现她没有我之前想象的那么恶毒，后来再让她帮忙做些事情，她都能很好地配合我。可惜半年不到，她因为怀孕的原因离职了，但是我们到现在还保持联系呢，我经常看她发的朋友圈，没事我们也经常约出来坐坐。”老K说。
　　
　　老K的故事让我谨记于心，它向我揭示了职场人际纠纷的另一种美好的结局。