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发布时间:2017-08-31
来源:李戈
很多人觉得自己的能力并不输给获得升职加薪的同事,但好运似乎就差临门一脚,而与自己无缘。
很多人觉得自己的能力并不输给获得升职加薪的同事,但好运似乎就差临门一脚,而与自己无缘。一批人同时进入公司,同样的学历和经验,但过了一段时间,每个人拿的报酬却不一样。
为什么我拼命工作,领导却总是不满意?为什么辛苦了一年,得到的评价却是有苦劳、没功劳?为什么每天工作忙得不可开交,却没有成就?殊不知,对于企业而言,永远只有两件事:一是战略,二是执行。正所谓三分战略定天下,七分执行拿成果。想要升职加薪,请拿结果说话。
靠结果取胜
北京某设备公司在春节前几天临时决定派10个人去青岛参加一个项目推介会。公司老板让刘明订十张三日后去青岛的火车票。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。过了很久,刘明气喘吁吁地回来说:“网上的票售完了,我又去火车站排队,售票处的人太多了,排了两个小时才轮到我,但是窗口所有去青岛的火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”
老板有些不满意,眉头一皱,说了一句:“哦,没你的事了,先出去吧。”小刘感到很委屈,心想,我辛苦一早上,的确是没票了,我能有什么办法呢?怎么连句“辛苦了”都没有?
老板又把这件事安排给小李去做。小李也去了火车站,过了好长一段时间才回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策: 1.买高价票,每张要多花100元,现有15张; 2.如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但是没地方休息; 3.可以中途转火车,北京到济南有×趟,出发时间:××;到达时间:××;济南去青岛有×趟,出发时间:××;到达时间:××; 4.如果可以坐飞机,三日后有×班飞机,时间分别是××; 5.如果可以坐汽车,包车费用是×××元;豪华大巴每天有×次,时间分别是××,票价××元。
最后,老板选择了其中一种方式去青岛,顺利举行了推介会,后期在会议上特别表扬了小李的办事得力。小刘低头不语。
同样的职位,是思维方式决定了他们不同的行为方式,进一步决定了他们在企业中不同的地位。小李正是建立在结果思维的基础上,靠提供良好的结果取胜,赢得了老板的赞赏。
当我们在做一项工作的时候,首先要思考结果是如何的,上级真正需要的是什么,多一份思考,才能多一个机会,才能多一份收获。
态度不等于结果
张总的电脑死机了,网络管理员接到电话马上就开始处理,跑上跑下,满头是汗,甚至午饭都没有吃,但就是找不到原因。张总也因为没有电脑耽误了重要邮件的处理。管理员的工作态度很好,可是客户不会去考虑这些理由,更不会因为你满头大汗而谅解你的老板。
做企业就是做商业。商业的本质就是结果交换——企业用结果与客户交换,员工用结果和企业进行交换。态度不等于结果,公司不提供客户结果,就没办法产生效益;而作为员工个人,提供结果给公司,公司才给员工工资;没有结果,再好的态度等于零。
所以,作为职场人士,我们一定要在意识上建立起态度和结果两个独立的系统,态度好不是客户付钱的原因,更不是公司给你发工资的原因,提供满意的结果,才是高薪的关键。
任务不等于结果
公司分管项目拓展的副总裁让两位同事收集某城市一年来的土地交易信息。两天后,他们提交上来时,领导发现小张收集了一大堆,包括前两年的数据全部都给罗列起来,不知道该看哪里,但也不能说小张做得不对,毕竟他完成了领导交给的任务。
而小王就不一样了,不光收集了一年以来的相关数据,还单独做了几页纸的分析,包括平均价格、商业用地平均价格、工业用地平均价格、住宅用地平均价格、甚至一年以来的各项占比以及价格走势都做了曲线描述,使领导一目了然。显然,小王为领导提供了满意的结果。
之后,副总裁要求小张通知各部门负责人明日下午开会,开会时间到了,销售部门的负责人却没有来。
领导追问小张:“你都通知了吗?”小张说:“我通知了。” “那为什么没有来?” “我也不清楚怎么回事。”
后来查明,小张是向各部门负责人群发的短信,告知大家明日下午开会,但销售部的负责人总在外地出差,没有看到短信。如果小张在群发短信之后,让大家回复确认一下,就能知道谁没有看到短信,再打电话通知,这样就不会出现漏人的现象了。
在工作中,我们要时刻警惕“领导交代的任务我完成就行了”的心态。凡事务求结果,应该抱着务求有结果的心态去做。
职责不等于结果
一位朋友在微信朋友圈上分享了这样一个奇景:在他公司附近刚好有一排树,近处的两棵几乎顶住了屋顶。周围人都在疑惑,这些树为何会长成这样?是应该砍掉树,还是该拆掉屋顶呢?
原来,挖坑的只管把坑挖好;种树的也按坑种树。至于未来树木如何生长,却没有人考虑。挖坑的,种树的,都很忠诚于自己的职责,但是认真履行自己职责的后果却是树无法成长——职责不等于结果。
在我们身边也有很多这样的例子,很多人抱着“我只要做好自己的分内事,其他的事我不管”的心态,造成部门之间、员工之间沟通不畅。企业的存亡是建立在结果之上的。无数个员工的结果构成了企业的结果。对其他员工工作不关心,就是对结果的不关心。员工不提供结果,企业就会死亡;只有每一个员工都提供了令客户满意的结果,企业才会蒸蒸日上。
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