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发布时间:2017-07-05
来源:李戈
经常协助老板面试HRD,也经常面试HR各个层级的候选人,总体的感觉,小公司出身的HR在职业提升中存在明显的困境——除了基本素质之外,缺乏见识,缺乏历练导致了中小公司的HR相比大公司的HR在专业能力上确实存在明显差距。
我们先看一看中小企业的HR现状。中小企业的HR都在做什么呢?我所了解的中小企业的HR,每天在做的工作就是:招聘,新员工培训、人事事务(劳动关系、员工关系相关)、薪酬福利的计算发放。
这些工作都是基本的事务型的工作,想要跳槽,离大公司的要求还有十万八千里。有大公司背景的HR,相比中小型公司 HR的优势在于:大公司有机会接触更多的培训,他们知道好的东西长什么样;他们每年可能会参与到各种咨询项目中,有更多项目历练的机会;大公司的HRD专业能力相对更强,小HR多了学习的对象。总结来说,公司大、小这个“外部环境”导致HR职业能力差别的根本原因——见识和练习的机会。
所以,小公司的HR要想逆袭,未来PK大公司的HR,要做的重要的是三点:
1. 勤于思考,将基础工作做到极致;2. 增长见识,知道“好”的标准是什么;3. 主动实操,实践才能将理论变成方法。接下来我们展开说:
基础业务驱动
作为小公司的HR,如果你目前的经验是做做招聘、做做员工关系和算算工资。你希望提升自己HR的专业能力,首先不要急于学习自己不懂或没接触过的HR的理论知识,而是先把本职的工作梳理一下,看看自己对于基础业务是否有足够的理解,能不能做到更好。
比如,从做招聘来讲,你可以利用做招聘的机会和用人部门去聊,熟悉各部门业务,熟悉整个行业,而不是隔绝地、机械地发招简、打电话。求职者会问你很多关于业务的信息、产品的信息,一开始回答不上来不要紧,要把每个问题都记下来,然后去找答案。慢慢去了解公司的业务流程,画业务流程图;可以问业务部门或产品、技术等部门,把我们的产品搞清楚,和别人的产品有哪些不同,有什么优势。基于这些了解你便可以慢慢回答求职者提出的各种问题。
切记切记的是,要参与到面试中去。招聘中你不能把人找来让用人部门自己面试,你就不管了,你一定要一起听,为什么呢?一是要通过参与面试了解业务人员要人的倾向,便于更好地把握需求;二是通过倾听更好地了解业务;三是可以发现用人部门面试中的问题,从而帮助用人部门更准确地判断。
熟悉业务之后,可以帮助一起分析绩效的问题,面试中通过和用人部门交流用人的观点,互相补位,相互促进,其实这就是开始向HRBP转型啦。
先看看葫芦长什么样
我们上文中曾经说到,大、小公司HR职业能力会出现差别的根本原因在于见识和练习的机会。
在小公司可能很多HR的项目你听也没听过,见也没见过,你连见识都没有,还谈什么学习。所以我们要不断地增长见识,看看好的HR是怎么做的,做到什么程度。如果你觉得外部的培训特别贵,你可以选择看书,听微课、HR的各种免费分享,各个HR的微信号学习等方式,这些方式都可以帮助你增长见识,学习知识点,而且又特别经济,成本很低。
一开始不建议看管理思想类的书,不建议看公司传记这类的书,不是说这些书不好,而是因为你知识结构底层基础并不夯实,先看那些并不能提升职业能力,只是开阔眼界。要看提供方法论的书籍,或者下载一些咨询案例看。看咨询案例是比较好的学习方法,看别人如何做组织诊断的,解决方案的思路是如何形成的,用了怎样的方法论等。
当然,免费的东西总会良莠不齐,有条件向专业的老师和机构学习,会少走一些弯路。不过看得多了,也就有一定的甄别能力啦。
强行实践
“见识”积累到足够多的时候,你会觉得身体内有一股“洪荒之力”蠢蠢欲动,哈哈,这个时候你应该基本掌握了相应的工具和方法,所以就把它们应用到工作中试试吧!尝试做一个绩效方案,做一套薪酬方案,去体会理论中的内容哪些适合在实践中用,哪些需要一定的条件才能用,哪些不能用,为什么?在这样的思考和改进中,你的专业能力不断提升,这个阶段你开始不再仅仅关注那些工具,而是如何有效地解决问题。
你会体会和关注哪些是解决问题的关键。不是非要大张旗鼓地做人力资源项目,你可以从一个小项目开始,或者拿一个部门做个试点,小公司也有小公司的好处,没有那么多的关卡,有时候尝试反而比大公司容易。
形成自己的方法论
这个一定要做,而且最好形成书面的记录,这在提升阶段是非常有意义的。你看一份书面材料的时候,往往还能站在“第三方”的角度上再碰撞出许多有趣的东西来。
梳理一下你的知识点,一个模块一个模块地梳理,每个模块梳理的时候你会发现可以延伸到其他的模块。比如你做招聘计划之前应该考虑公司的人力资源规划,你会发现招聘只是解决人才数量质量的一种手段,你还可以通过培训、晋升、轮岗、继任等方式解决这样的问题,这样这两个模块就联系起来,你从原来仅仅考虑招聘的问题,自然转移到考虑通过人力整体规划来解决人才需求的问题,你就从单模块思维跨越到系统性思维。
通过不断地学习、总结和实践,当你可以随意地把人力资源各模块中的要素进行拆分和整合,不纠结在模块的划分上,不是看重具体用什么工具,而是聚焦于在实践中的应用上,你就已经开始形成自己的方法论了,职业能力自然上升一个台阶。
这个时候可以找一些理论的书来看,不仅学习工具和方法,还要思考书中的观点背后的依据是什么,结合自己的实践经验,分析书中哪些说的是对的,哪些是不对的,如果是对的,实施的条件是什么。而且你也可以思考和鉴别,书里哪些内容说了,哪些没有说,是说不清楚,还是不愿意说。
向你的老板学习
最好的老师不是优秀的HR,而是你的老板。
首先我想说,最优秀的HR和老板的差距也是巨大的,HRD能做CEO这样的观点,在我看来,基本是扯淡。因为HRD直接到CEO的这种过渡,缺乏重要的工作历练,哪怕是最优秀的HR,在视野、魄力、胸怀上,和老板相比还有很大的差距。老板之所以是老板,除了天时地利,一定也有你值得学习的东西。
如果你所在的公司经营多年,业绩稳定,老板不一定是管理专家,但起码有不少实践心得,这些心得不是书上的理论,而是实实在在的实践方法;不一定都对,但在某些场合的确很有效。你做个有心人,观察老板管理的方法,思维的方式,试着学习和理解,等到自己有一定的沉淀后,再去思考这些做事的方法,哪些值得借鉴,哪些有待改善,也算是“站在巨人的肩膀上”吧。
有些人最开始择业的时候,受学历、实习经历、人脉资源等的限制,只能进小公司。这恰恰说明,在最开始小公司的HR与大公司的HR就是有差距的,那么经过2~3年、3~5年工作的积累,你是让这种差距越差越远呢?还是通过努力逐渐来缩短差距呢?
做一个有心人,通过发现问题——思考问题——寻找答案——工作中实践——反思改进这样的学习,我想你会具备和大公司HR们PK的实力!
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