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企业管理从决策开始

发布时间:2016-12-05

来源:领上道网-任重

     孙武在《孙子兵法·计篇》中说: ‘兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也’意思是说,战争是国家的大事,关系到国家的生死存亡,不能不认真地观察和对待。在今天的社会里,烽火连天的战争已经愈来愈少,但是没有硝烟的战场却俯拾即是。这其中,争斗最激烈、杀伐最惨烈的地方,当属商场和职场。一句“商场如战场”,道出了所有身处其间者的无奈和艰辛。可以说,‘战争’是企业的大事,关系到企业的生死存亡,怎样认真研究和对待,是一个函待解决的问题。

    严格来说如何研究如何对待只是“战争”的开端,我们要想管理好企业,取得 ‘战争’的胜利,还需要一个重要的“武器”,这个“武器”就是正确的决策。没错,决策之于管理者,就如同食物之于人,是生存之必需。任何一个管理者要想让企业生存下去,并带领企业发展壮大,就必须做出最正确的决策。

     美国管理大师彼得.德鲁克认为,管理者决策能力的高下,深刻影响着企业的成败。正确的决策越多,越能带来正确的选择,自然就能支持企业走得越远。相反,如果管理者在某些重大抉择面前行差踏错,那么企业可能就此走上一条不归路。俗话说”一着不慎,满盘皆输,用在这里一点儿也不为过。管理者的决策能力,绝对是企业生存的基础。

     仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及实现这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。

      简单来说,我们需要研究“正确”的决策是什么,而不是研究能为人接受的决策是什么。为什么要这么做?很简单那是因为我们总有采取折中“办法”的倾向,希望两边都能顾及。例如在买衣服的时候,我们总想以低价买到衣服。而卖家则想以高价卖出衣服,双方讲了半天价,最后都退一步,取中间的价格完成买卖。这样的折中用在买卖中或许台适,用在决策中却不太合适,因为它让我们偏离决策的正确方向。因为,如果我们不不知道符合规范及边界条件的正确决策是什么,就无法辨别正确的折中和错误的折中之间的区别,可能会因此做出错误的选择。

      我们需要明白,即使是最有效的决策,总有一天也会被淘汰的。因此,我们若想了解自己做出的决策是否仍然有效,就要亲自检查。如果反馈不能反映实际情况,而我们又不肯亲自察看,那么决策的正确性就不能保证了。

     彼得·德鲁克讲了这样一个故事:艾森豪威尔当选美国总统之后,前任总统杜鲁门感叹道:可怜的艾克,他是军人,下达命令后必有人执行。但是现在,他要坐在这间大办公室里了,只怕他以后发布命令,一件事也做不成。为什么会这样?难道军事将领的权力比总统更大?当然不是!原因就是,军事将领发布命令后,可以通过信息反馈制度,即亲自视察或者派人检查,了解执行清况,而总统却只能在办公室里看报告,而报告这样的信息反馈,未必靠得住。